
日前,隨著宇通重工四臺55噸履帶吊銷售意向合同的簽訂,標志著公司履帶吊產品自去年9月正式進入市場后首次實現批量銷售。
購買宇通重工履帶吊的是安徽的一位客戶,當客戶被問及為什么會選擇宇通重工履帶吊產品時,客戶明確表示:首先,在工程機械行業,以裝載機和旋挖鉆為代表的宇通重工是很具有名氣和相當影響力的名牌企業,選擇名牌企業的產品我們絕對放心;其次,宇通重工的履帶吊在產品性能、設計上表現出很強的優勢,完全能為我們創造更大的價值;還有就是我對宇通重工“親勤倍至、全程信賴”的服務理念很是欣賞,不管是他們的技術部門還是銷售部門,服務都做的非常到位,正是這些原因堅定了我選擇了宇通重工產品的信心……
客戶的一席話道出了對宇通重工的信賴和肯定,而客戶之所以有這樣的感受還要從08年10月說起。當時該客戶需要購買履帶吊產品,當了解到宇通重工生產履帶吊產品時隨即產生了濃厚的興趣。宇通重工的業務人員了解到該信息后,立刻登門拜訪,并就相關產品信息與該客戶進行初步的溝通。隨后,在宇通重工高調亮相的Bauma China 2008上海寶馬展會上,公司又專程邀請該客戶到展會現場實地參觀考察,在對展會上多家履帶吊生產企業進行綜合對比之后,該客戶對宇通重工履帶吊產品有了一個更直觀更深入的了解。“耳聽為虛,眼見為實,今日前來,不枉此行,我們繼續保持聯系。”客戶在離開之前留下了這樣的話語。正是客戶的這次寶馬展之行,為日后訂單的簽訂打開了良好的開端。
工程起重機事業部副總經理史總獲悉這一情況后,馬上安排履帶吊項目主管王工奔赴客戶的工程現場與其做進一步的交流溝通。由于當時寶馬展已接近尾聲,宇通重工所有工作人員的返程車票早以預定完畢,但王工毅然臨時改變行程,直接奔赴客戶施工現場。經過實地勘察測量,王工認為:“宇通重工的履帶吊產品完全可以滿足用戶的施工要求,并且根據工程實際進度和需要,我們還可以拿出數套履帶吊特改技術方案,全面保證施工要求和工程質量。”這一席實實在在的話語真真切切地說到了客戶的心坎里,徹底打消了客戶心中的疑慮,也正是這一席話為最終訂單的成功簽訂奠定了堅實的基礎。
功夫不負有心人!當業務人員再次拜訪這位客戶時,他當即與宇通重工簽訂了四臺55噸履帶吊的銷售意向合同,并當場繳納了兩臺55噸履帶吊的訂金……
此次履帶吊首次成功實現批量銷售,充分反映出宇通重工堅持以市場為導向、以滿足用戶個性化需求的設計理念在贏得市場的同時,也贏得了客戶的充分肯定。我們堅信,憑借過硬的產品質量和“親勤倍至,全程信賴”的服務理念,宇通重工履帶吊產品一定會以其優良的表現贏得更多客戶的信賴和更大的市場!
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