“道”的管理精神

　　著名管理學(xué)家曹鳳歧教授說：“企業(yè)家搞的企業(yè)文化往往是一種文學(xué)藝術(shù)的文化，非常狹窄，而真正的企業(yè)文化實(shí)際上是一種企業(yè)的精神和企業(yè)的力量，包括道德方面的約束。”
　　中國企業(yè)家在文化上往往玩的是一種文化藝術(shù)，而不是樹一種真正能立得起來的一種精神，做人需要一種精神，做企業(yè)也需要一種精神，做管理也需要一種精神，這種精神就是一種道。
　
　　前不久我采訪ＴＣＬ總裁李東生時(shí)，他說：“管理者要一定用道來管人，不要用術(shù)來管人。”

　　用“道”管人就離不開企業(yè)家的境界，要想大贏就一定要有大境界，要想用“道”來管理也一定要有大境界。企業(yè)家與企業(yè)家拚到最后拚的是境界，然而，許多企業(yè)家都輸在了境界上。企業(yè)運(yùn)作的技巧很好學(xué)、企業(yè)管理的招數(shù)也很好學(xué)，但境界卻不好學(xué)。因?yàn)榫辰邕@東西常常是“看得破、忍不過；想得到，做不來”。

　　世界上的扭虧高手Ｕｎｉｓｙｓ掌門人溫白克說：“一家企業(yè)要成功關(guān)鍵是一定要愛護(hù)你的員工，并幫助他們，否則他們就不會(huì)幫助你的企業(yè)。對待你的職工一定要很誠實(shí)，要有一致性，不能朝令夕改，一定把你的心拿出來給他們看，要心心相印，只有在這種情況下，他們才會(huì)跟著你走。”
　　這是一種很普通的境界，但很多企業(yè)家做不來，卻一味要求員工對企業(yè)忠誠再忠誠。正如世上單相思的愛情會(huì)打漂兒，企業(yè)家對員工不忠誠，就別想讓員工對你忠誠。
　　惠普新任女掌門人卡莉?qū)Υ宋蛐院艽螅f：“這是一個(gè)你每天都要必須爭取的事情。你就是不能說那是想當(dāng)然的事情。信任和忠誠對我們來說是不可思議的競爭優(yōu)勢，但它需要你每一天都要去爭取它、去保護(hù)它。”