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起重學(xué)院
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建立顧客信賴感的幾個步驟

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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1、傾聽,問很好的問題;出自真誠地贊美顧客,表揚(yáng)顧客;

2、不斷地認(rèn)同顧客;模仿顧客講話的速度;熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識;

3、永遠(yuǎn)為成功而穿著,為勝利而打扮;徹底地了解顧客的背景;

4、使用顧客的見證;有一些大顧客的名單。

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